6 hubungan: ISO 9001, Layanan elektronik, Manajemen mutu, Pelanggan, Pemasaran, Perdagangan elektronik.
ISO 9001
ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu.
Baru!!: Kualitas layanan dan ISO 9001 · Lihat lebih »
Layanan elektronik
Sistem Layanan Elektronik atau E-layanan (Electronic Services disingkat E-Services) merupakan satu aplikasi terkemuka memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di daerah yang berbeda.
Baru!!: Kualitas layanan dan Layanan elektronik · Lihat lebih »
Manajemen mutu
Manajemen mutu dapat dianggap memiliki tiga komponen utama: pengendalian mutu, jaminan mutu dan perbaikan mutu.
Baru!!: Kualitas layanan dan Manajemen mutu · Lihat lebih »
Pelanggan
Pelanggan (atau, tergantung pada bidang industri atau jasanya, disebut klien, pembeli, nasabah, atau pasien) merujuk pada individu, rumah tangga, kelompok, atau perusahaan yang membeli barang atau jasa yang dihasilkan dalam kegiatan ekonomi.
Baru!!: Kualitas layanan dan Pelanggan · Lihat lebih »
Pemasaran
Pemasaran (marketing) adalah aktivitas dan proses menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang bernilai bagi pelanggan dan masyarakat umum.
Baru!!: Kualitas layanan dan Pemasaran · Lihat lebih »
Perdagangan elektronik
Perdagangan elektronik (electronic commerce atau e-commerce) adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, dan jaringan komputer lainnya.
Baru!!: Kualitas layanan dan Perdagangan elektronik · Lihat lebih »